PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft de soorten persoonlijke gegevens die worden verzameld, gegenereerd of verwerkt wanneer u www.copafootball.com gebruikt. Het beschrijft ook hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt, gedeeld en beschermd. Daarnaast legt het uit welke keuzes u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe u contact kunt opnemen met COPA.

Wijzigingen in ons privacybeleid:

De geldende wetgeving en onze praktijken veranderen in de loop der tijd. Als we besluiten ons beleid bij te werken, zullen we de wijzigingen op onze site plaatsen. Dit beleid is voor het laatst gewijzigd in mei 2018.

Vragen en feedback:

Als u feedback wilt geven of als u vragen of zorgen heeft, of als u uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de klantenservice.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

We kunnen informatie verzamelen wanneer u zich registreert voor promotionele e-mails, een winkelaccount opzet, goederen koopt, contact opneemt met de klantenservice of deelneemt aan andere interactieve functies op onze site. Deze informatie kan ook uw naam, adres, bank- en betalingsgegevens omvatten. We vragen u om persoonlijke gegevens om u de producten of informatie te verstrekken die u aanvraagt. Deze persoonlijke gegevens omvatten uw:

  • Contactgegevens
  • Persoonlijke gegevens inclusief geslacht en aankoopgeschiedenis
  • Inlog- en accountinformatie
  • Betalings- of creditcardgegevens
  • Persoonlijke voorkeuren inclusief marketing- en cookievoorkeuren
    Bij interactie met onze site worden automatisch gegevens verzameld en gedeeld met COPA. Meer informatie hierover is opgenomen in 'Cookies & Pixels' hieronder. Deze gegevens omvatten:
    Cookies, IP-adressen, gegevens die uw webbrowser identificeren.
Waarom gebruiken we uw persoonlijke gegevens en hoe doen we dat?

We gebruiken de persoonlijke gegevens op de volgende manieren:


Om de functies en diensten te bieden die u aanvraagt


Wanneer u copafootball.com gebruikt, zullen we uw gegevens gebruiken om het door u geselecteerde product te leveren. Wanneer u een aankoop doet op copafootball.com, zullen we de contactgegevens gebruiken om met u te communiceren. Als u contact met ons opneemt, gebruiken we informatie over u of uw bestelling om u te helpen bij het oplossen van de vraag.


Om u te informeren over onze producten


Om uw abonnementen aan te passen of u af te melden voor het ontvangen van COPA-e-mails, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@copafootball.com. Als u een bestaande klant bent (bijvoorbeeld als u eerder een bestelling heeft geplaatst), kunnen we het e-mailadres gebruiken om u e-mails te sturen over vergelijkbare COPA-producten, tenzij u zich heeft afgemeld.

Voor algemeen onderzoek en analyse


We gebruiken gegevens over hoe mensen onze site gebruiken om klantgedrag of -voorkeuren te begrijpen.

Delen we uw persoonlijke gegevens?

We zullen de informatie die u ons verstrekt niet delen of verkopen met derden, behalve zoals bekendgemaakt in dit privacybeleid of met uw toestemming. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze serviceproviders. Enkele voorbeelden van activiteiten van serviceproviders die uw persoonlijke informatie kunnen omvatten, zijn:

- Ontwikkeling, hosting of onderhoud van websites namens COPA

- Opslag van producten, personalisatie van producten en uitvoering van orderafhandelings- en verzendservices namens COPA of namens u en op uw verzoek.

- Aggregatie van klantinformatie en/of verbetering van klantenservice.

- Autorisatie van creditcard- en cheque-transacties, orderafhandeling

- Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we tijdens het afrekenen uw persoonlijke gegevens doorgeven in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en om die betaalmethoden voor u aan te passen. De overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het eigen privacybeleid van Klarna.

Deze serviceproviders hebben toegang tot een deel of al uw persoonlijke informatie zoals nodig en kunnen namens ons cookies of andere automatische verzameltechnologieën gebruiken. We behouden ons het recht voor om informatie openbaar te maken voor zover we redelijkerwijs geloven dat openbaarmaking vereist is door de wet, om onze websitebeleid af te dwingen, of om uw of andermans rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. Alle werknemers die toegang hebben tot of betrokken zijn bij de verwerking van persoonlijke informatie, respecteren de vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie.

Cookies en Pixels: Hoe werken ze?

COPA ontvangt en registreert informatie, inclusief gegevens van uw browser wanneer u copafootball.com gebruikt. We gebruiken verschillende methoden, zoals cookies en pixeltags, om deze informatie te verzamelen, die uw IP-adres, cookie-informatie, unieke apparaatidentificatie en apparaattype, browsertype en taal kan bevatten. We verzamelen ook informatie over uw interactie met copafootball.com, zoals klikgedrag, aankopen, toegangstijden en verwijzende URL's. We gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Functioneel: deze cookies zijn vereist voor de basisfunctionaliteit van de site.
  • Prestatie: deze cookies stellen ons in staat om de functionaliteit van onze site te verbeteren. Ze verbeteren de snelheid en stellen ons in staat om de door u geselecteerde sitevoorkeuren te onthouden.
  • Sociale media en reclame: cookies voor sociale media bieden de mogelijkheid om u te verbinden met uw sociale netwerken en inhoud van onze site te delen via sociale media. Cookies voor reclamedoeleinden (van derden) verzamelen informatie om reclame beter af te stemmen op uw interesses buiten onze site.